南航座椅引热议

最近，南航的飞机座椅成了全网焦点。不少乘客吐槽新座椅薄如“刀片”，坐上去硌得慌，腿都伸不直，高价机票体验还不如廉价航空。有人戏称：“南航这是要把飞机改成公交车！”可这事儿真只是“座椅太薄”那么简单吗？南航座椅资本

资本的逐利游戏

南航换座椅官方称“轻量化”“节能减排”，实则每架飞机多塞座位能多赚。这年头航司亏损常态，南航过去五年亏600多亿，燃油成本高，只能砍餐食、压成本、挤空间。但乘客买的是服务，花高价却体验差，其他航司还跟风，资本逐利让普通人没了“舒适遮羞布”。南航资本服务

资本社会病的解药

有人说资本逐利天经地义，可普通人没太多选择。企业应讲良心，像苹果、特斯拉、海底捞靠创新、技术、服务让消费者觉得“值”。反观一些企业只琢磨抠钱，资本只认钱会让社会成“零和游戏”。资本企业用户体验

我们能做什么

别沉默，吐槽、投诉、用脚投票，消费者态度是改变企业关键。支持有底线企业，多光顾像胖东来、“观夏”这样的品牌。推动规则完善，呼吁监管部门管管“隐形剥削”。资本没错，但社会不能让普通人成“利润数字”。消费者企业规则